ERP projelerinde iki rol sık karıştırılır: proje yöneticisi ve ERP danışmanı. İkisi de aynı toplantılarda oturur, aynı sistemi konuşur; ama birinin işi projenin tamamının hedefine ulaşması, ötekinin işi sistemin doğru kurulmasıdır.
Yedi başlıkta fark
| ERP proje yöneticisi | ERP danışmanı | |
|---|---|---|
| Odak | Projenin bütünü: takvim, bütçe, kapsam, kaynak | Sistem: yapılandırma, süreçlerin sisteme uyarlanması |
| Sorumluluk | Projenin zamanında, bütçesinde ve kapsamında bitmesi | Sistemin doğru kurulması ve kullanılabilir olması |
| Bakış açısı | Geniş: iş hedefleri, ekipler arası uyum | Derin: modül, ayar ve süreç ayrıntısı |
| İletişim | Üst yönetim, iş birimleri, tedarikçiler | Anahtar kullanıcılar ve uygulama ekibi |
| Risk | Projenin tüm riskleri: gecikme, bütçe aşımı, kapsam kayması | Teknik riskler: yapılandırma, veri, entegrasyon |
| Başarı ölçütü | Proje hedeflerine ulaşıldı mı? | Sistem çalışıyor ve kullanılıyor mu? |
| Kapsam | Planlamadan canlı sonrasına tüm aşamalar | Sistemin kurulduğu ve uyarlandığı alan |
Aynı kişi ikisini birden yapabilir mi?
Küçük projelerde çoğu zaman yapar; bu kendi başına bir hata değildir. Sorun, iki rolün çeliştiği anlarda çıkar. Danışman olarak "bu uyarlamayı yapabiliriz" diyen kişi, proje yöneticisi olarak "bunu yapmamız takvimi iki hafta kaydırır" demekte zorlanabilir. Kapsamı koruyan ile kapsamı genişletme isteğine teknik cevap veren aynı kişi olunca, kararlar genellikle kayda geçmeden verilir.
Rol ikiye ayrılamıyorsa, en azından kararlar ayrılabilir: hangi uyarlamanın yapılacağı yazılı olarak ve gerekçesiyle kaydedilir, onayı iş tarafından biri verir.
Hangisine ne zaman ihtiyaç var?
- Birden çok departmanın, bir tedarikçinin ve bir uygulama ekibinin birlikte çalıştığı her projede ayrı bir proje yöneticisi gerekir.
- Mevcut sisteme bir modül eklemek ya da bir süreci yeniden kurmak gibi dar kapsamlı işlerde danışman çoğu zaman yeterlidir; proje yönetimini iç ekipten biri üstlenebilir.
Projeyi işletmenin tarafında yöneten hizmetimiz için: ERP Proje Yöneticiliği.